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運籌“星云平臺”,挺進社保行業頂級服務商
日期:2020年01月18日

文/網新恩普 李夢杰

 

       2018年,國家人力資源和社會保障部門職能機構發生了較大變動。國家進一步深化“互聯網+政務服務”,積極推進政務服務“一網通辦”和企業群眾“最多跑一次”。在這樣的背景下,2019年人社行業格局發生了翻天覆地的變化。恩普作為網新“大政務”板塊主力公司,在新的形勢下如何應對機遇和挑戰?我們有幸請到了網新恩普執行總裁岐兵先生做專訪。


記者:岐總您好,很高興能采訪到您。請問今年是人社機構改革后的第一年,恩普的社保業務有什么樣的變化?

       去年國家機構改革,人力資源社會保障部門做了比較大的“瘦身”,分拆包括醫保、公務員、軍轉等多項職能。同時,各地政府提出了深化“最多跑一次”改革推進政府數字化轉型的要求,政府數字化轉型進入快車道。在此背景下,浙江、江蘇等省人社廳加速啟動了社保省級統籌或數據省集中工作。網新恩普對此積極籌謀、精心策劃,將省級系統或數據大集中業務,作為公司產業互聯網轉型、重塑社保市場格局的頭號任務。今年,我們成功中標了人社部金保二期數據管理平臺開發、人社部業務稽核系統、浙江省社保省集中系列項目、深圳市人才一體化項目、江蘇省數據標準化平臺、陜西省就業管理二期等重量級的項目。

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        其中浙江省集中社保系統核心技術框架采用自主研發的“星云平臺”,系統主要特點是:業務不間斷、系統不停機、資源云化、互聯網化、業務服務化、全流程驅動、全過程日志、全渠道服務、全方位監管,數字技術與人社履職全面深度融合。

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星云平臺架構圖

 

       省集中社保系統基于“業務服務資產化”的核心理念,開發省集中社保業務中臺并部署于政務云,形成了浙江社?!耙欢湓啤?。目前省集中社保業務中臺積累的服務成果已經超過1000+,為浙江社保形成了“小前臺大中臺”的戰略格局,助力浙江社保在“最多跑一次”改革浪潮中快速響應各類業務創新與變革。

        浙江省社保系統省集中工程的承建,對網新恩普具有深遠的意義:一是行業地位。公司的省集中業務能力有了跨躍式發展,一躍成為全國有能力建設社保全業務省集中大平臺的廠商,成為社保行業頂級服務商。二是市場格局。浙江省集中社保平臺成為目前全國最為領先的集中化業務平臺,在全國樹立了新的標桿,公司可以對外輸出浙江經驗、浙江方案。三是人才隊伍。鍛煉了一支與生俱來、帶有互聯網基因的隊伍,帶動公司整體的互聯網轉型和人才隊伍建設,為公司業務發展帶來持續動力。


記者:在國家醫保改革和浙江省大力推廣醫保最多跑一次的背景下,恩普在醫保方面有哪些業務亮點和技術儲備?

        國家機構改革后,網新恩普作為浙江醫保的長期合作伙伴,持續為浙江醫保提供信息化建設服務。今年按照政府推進“最多跑一次”改革要求,為打造醫保最便捷省份,推進醫保部門數字化轉型,今年重點做了以下幾項醫保改革創新工作:

       “一專區、兩平臺”建設?!耙粚^”指醫療保障專區,是在“浙里辦”、“政務服務網”開設的專屬服務頻道,匯聚全省醫療保障網上、掌上服務,讓我省參保單位和人員辦事更便捷、就醫更方便、服務更暖心?!皟善脚_”指全省醫保數據共享交換平臺和全省醫保移動支付平臺:聯通省大數據局、省財政廳、各地醫保系統、全省醫院,讓“數據多跑路”、“群眾少跑腿”;搭建全省集中醫保移動支付平臺,平臺支持移動付、掃碼付、信用付、醫后付等多種支付方式,讓百姓就醫結算更方便。

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      “兩卡融合、一網通辦”建設?!皟煽ㄈ诤?、一網通辦”是為解決群眾就醫結算排隊時間長,解決醫療機構“多卡并用,互不通用”問題,通過電子健康卡與電子社??ɑソ壔フJ“兩卡融合”,實現線上線下預約掛號、醫保結算、移動付費、報告檢查、取藥檢查等全流程的就醫閉環服務,是今年浙江省政府“最多跑一次”改革的重點內容。

       醫?!耙欢湓啤苯ㄔO?;凇靶窃破脚_”作為醫保業務創新基礎設施,采用政務云平臺提供的各類云服務資源,部署了100多臺云服務器,支撐整個平臺的基礎服務、數據服務、業務服務、對外服務,組建成了醫?!耙欢湓啤?,實現了醫保核心業務上云。

       醫?!按髷祿苯ㄔO。為強化醫保監管能力、提升決策水平,網新恩普為浙江醫保提供了醫保大數據分析服務,包括數據建模、統計分析、數據挖掘、人工智能分析,服務場景主要涵蓋基金收支分析、就醫分析、疾病分析、藥品分析、醫院分析、畫像分析等。為南京醫保提供了醫用耗材陽光監管平臺,突出集中采購、帶量采購、集中支付三大業務,打通招采、價格、醫保支付、醫院管理四大系統數據,對定點醫療機構的醫用耗材全面實施“招標、采購、配送、使用、結算、支付”全流程監控管理、陽光運行。

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       今年,網新恩普助力浙江醫保在全國實現了三個首創:一是首創“基于區塊鏈的醫保零星報銷”,基于可信區塊鏈醫保電子發票數據,支持全省醫療費用零星報銷的網上辦、掌上辦,實現零星報銷業務的“零跑腿”。二是首創“醫保關系轉移零跑腿”,基于全省醫保參保數據,支持全省醫保關系轉移接續的網上辦、掌上辦,實現關系轉移業務的“零跑腿”。三是首創“兩卡融合、一網通辦”,通過兩卡的互相綁定,讓老百姓就醫通過手機實現全流程的就醫閉環服務。

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浙里辦APP 醫保零星報銷“掌上辦”

 

記者:在政府數字化轉型、產業互聯網方興未艾的產業背景下,恩普在互聯網轉型方面做了哪些工作?

       網新恩普作為政務服務領域全國主流的軟件企業,緊跟政府數字化轉型步伐,用互聯網思維,為推進政府數字化轉型、政府部門治理體系和治理能力現代化助力。為此,恩普在人才、團隊、技術、管理、方法論等多個方面,積極圍繞產業互聯網轉型,開展積極應對。

首先在互聯網人才隊伍上,我們充分解放思想以“專業的人,做專業的事”的思維,吸收大量來自互聯網企業的優秀人才,組建了一支互聯網敏捷開發百人團。

        第二在技術轉型上,按照互聯網平臺思維,公司自主研發了分布式架構、高度服務化、高度互聯網化的“星云技術平臺”、“業務中臺”和“數據中臺”,這些技術平臺和業務平臺具有行業適應能力強、技術開放、徹底分布式架構、數據庫雙兼容、服務資產化、開發運維一體化等特點,能夠很好適應目前政務服務互聯網化的時代趨勢。目前公司業務中臺已在深圳人才一體化、浙江省市場監管局公共服務等多個項目中應用;大數據平臺和數據中臺在人社部數據管理、人社部業務稽核等多個項目中投入應用。

       第三在技術儲備上,公司與趣鏈科技等兄弟公司進行區塊鏈技術的研討與合作,投入人員進行區塊鏈技術的研究,并協同部人社、省醫保、省市場監管局、省委組織部等主要客戶進行了區塊鏈應用場景的分析與討論,初步規劃了試點項目。

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記者:在社保與醫保公司核心業務之外,恩普在其它業務方面還有哪些亮點?

        今年數據業務、人事人才、就業勞動方面也有較大的收獲。

       我們中標了人社部多個數據業務,比如金保工程二期數據管理平臺開發、部全民社會保險登記和參保核查系統擴建、部勞動就業跨地區管理服務系統、部業務稽核系統等,在數據業務上站在行業的最高端,公司的數據中臺產品獲得了客戶的認可。同時數據業務也在省級、市級開展,我們在江蘇、浙江、廣東等省都有收獲。

       人事人才業務繼續在廣東省拓展,經過三、四年的耕耘,人事人才業務已取得1個省級、8個地市級客戶,其中年初中標了深圳市人才一體化綜合服務平臺項目,對行業有很強的輻射效應。

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       就業與勞動方面,公司繼續在江蘇、陜西深化與拓展,在就業與勞動公共服務、業務省集中、數據省集中方向拓展,都有不錯的業績收獲。

       另外公司還有一部分資源致力于住房公積金信息化服務和類金融服務業務。

       住房公積金信息化主要提供住房公積金核心業務系統、綜合服務平臺及數據類業務的應用解決方案?,F在有10多個公積金中心使用公司的公積金核心業務系統和綜合服務平臺;公司與住建部合作研發的“全國電子稽查工具”在全國448家公積金中心使用,風險隱患監測系統在上海、杭州,蘇州,昆明,貴陽,寧夏等30余家中心使用。

       在類金融業務方面,主要給國有金融企業提供擔保、再擔保業務管理。在擔保小眾領域,公司在諸多競爭對手中處于領先地位。擔保業務案例客戶有湖北省、江西省、長春、廈門、成都雙流聚源中小企業等多個省市級項目。再擔保業務案例客戶有山東省再擔保、湖北省再擔保、山西再擔保、云南省信用再擔保、寧夏再擔保等多個省級項目。


記者:請岐總談談公司明年的展望.

       機構大改革、政府職能轉變、技術轉型快、企業間競爭激烈,恩普唯有踏踏實實深耕行業,做好自己!機會與挑戰同在,我們誠信、務實地為客戶服務,提供創新型服務產品,朝著做社保行業頂級服務商的目標大步邁進,相信2020年一定是個忙碌又收獲滿滿的一年。

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